最后更新于：2023年07月04日
尊敬的用户：
感谢您注册并购买和使用深圳市早知道科技有限公司的基因检测及相关服务，在您使用各项微基因服务前，请您务必审慎阅读、充分理解并同意以下各条款内容，特别是免除或者限制责任的相应条款。本协议适用于所有您使用微基因服务的行为。您应重点阅读免除或者限制责任的条款；如您对协议有任何疑问，可向微基因客服（service@wegene.com）咨询。您一旦下载使用我们的App、访问我们的网站或以其它方式使用我们的服务，即表示您同意接受本协议各项条款的约束。如不同意本协议，请您停止使用我们的服务。
请注意，深圳市早知道科技有限公司及其全资子公司深圳韦格纳医学检验实验室负责具体的基因检测工作，您需要把生物样本提交给深圳韦格纳医学检验实验室。为完成基因检测服务，在检测完成前深圳韦格纳医学检验实验室将会负责生物样本的暂时存储，并在检测完成后定期销毁生物样本。我们的在线服务包括在深圳韦格纳医学检验实验室的授权下将您的基因检测结果在App上展示给您。关于基因检测结果有关的事宜,请您通过本协议第十三条“联系我们”中提供的信息与我们联系。
请注意，在同意接受本协议各项条款或使用任何微基因服务之前，您应确认您具有与我们达成本协议所需的民事行为能力。如您是未满18周岁的未成年人，您需要在监护人的允许和知情下，由您的监护人代为获取我们的产品和/或服务项目。
“WeGene”、“微基因”、“我们”：深圳市早知道科技有限公司及所涉及的服务提供方，包括但不限于深圳韦格纳医学检验实验室以及其他合作的有资质的实验室等。
“微基因服务”：指微基因提供的服务以及数据分析，内容包括但不限于：文本、图表、图像、视频、其他内容和信息，以及我们对其所做的任何版本以及内容更新。内容载体包括但不限于：网站、App、电商网站、微信公众号、微信小程序等。
“用户”本协议中或称为“您”，指使用微基因的产品和/或服务的使用人，包括但不限于：1) 访问或使用微基因网站、App、电商网站、微信公众号、微信小程序等的用户；2) 购买、使用微基因检测产品和服务的用户；3) 向微基因提供生物样本的用户；4) 向微基因提供其基因数据的用户。
“个人信息”：指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息，包括但不限于：全部/任何部分的用户注册信息、个人基因组信息、报告内容、网络行为信息。个人信息包括中国数据保护法律法规中规定的个人敏感信息。
除非有特别声明，您以任何形式使用微基因服务都应受本协议条款的约束，包括但不限于:
1）在微基因的App、网站、电商网站、微信公众号、微信小程序或者其他线下渠道上传您的个人信息；
2）创建和使用微基因 App、网站账号。
随着服务项目的不断发展和变更，本协议列明的条款并不能完整罗列并覆盖您与微基因之间的全部权利与义务，现有的约定也不能保证完全符合未来发展的需求。因此，经微基因不时修订的法律声明及隐私政策、具体服务运营规则等均为本协议的补充。如您使用我们的产品和/或服务，视为您同意上述不时修订的本协议。
请您注意，您应通过深圳韦格纳医学检验实验室提供的采样盒并按照深圳韦格纳医学检验实验室的说明采集生物样本，并且应当确认您向深圳韦格纳医学检验实验室提供的生物样本属于您本人。如果您向深圳韦格纳医学检验实验室提供他人的生物样本，您应当确认您已经取得了法律上或者被授权人的合法授权。深圳韦格纳医学检验实验室不负责检验您提供生物样本的真实性和合法性，对于因您违反本条规定而给您本人、被检测人或者其他第三方造成的任何损失，深圳韦格纳医学检验实验室不承担责任。
同时请您注意，我们提供基因数据分析服务，如果您向深圳市早知道科技有限公司提供遗传数据应当确认您提供的遗传数据属于您本人。如果您向深圳市早知道科技有限公司提供他人的遗传数据，您应当确认您已经取得了法律上或者被授权人的合法授权。深圳市早知道科技有限公司无手段和资质审核、检验您提供遗传数据是否属于您本人或合法被授权人，既无权利亦不负责对您获取的遗传数据的合法性进行审核和论证，对于因您违反本条规定而给您本人、被检测人或者其他第三方造成的任何损失，深圳市早知道科技有限公司不承担责任。
您在购买和/或使用微基因服务前，应充分知悉和理解以下风险。在这些情况下，您购买和/或使用微基因的服务导致出现任何的损失或者损害，我们不承担任何责任：
1. 基因检测结果可能出现您未预期到的内容， 例如：可能高于平均水平的疾病风险、出现某些基因缺陷或者没有治疗方式的疾病的预判、或者体现出亲缘关系度，这有可能会在心理上及生活上对您产生一定的困扰，或对您的健康产生一定影响，甚至产生社会、法律、经济、伦理上的相关影响。若您担忧知悉无法预期的内容会对您的生理和心理产生不利影响，或其他的健康风险，请您谨慎考虑是否使用我们的服务。基于前述，微基因请您特别注意： 如果您与您的亲属并不存在生物意义上的亲属关系，则该等情况可能通过基因检测得以显露；当然，基因检测也有可能会显露您存在现有亲属关系之外的、生物意义上的其他亲属，若您不期望看到此项信息，可在系统中关闭该分析结果。如果该等“显露”的具体内容在您的预期之外，您有可能会在心理上受有困扰，甚至可能因此给您带来伦理或法律层面的影响。但请您理解，前述的显露内容系基于遗传学科学推理，微基因系基于您的同意而向您提供相应的结果，微基因不就此向您或您的家人承担任何责任，微基因亦不就因基因检测中发生的因亲属关系重新推定的可能而导致的任何风险（无论是法律上或是道德上）承担责任。基因检测可能显露的在您预期之外的疾病风险、基因缺陷等仅供您参考之用，建议您到专业的医疗服务机构进行专业的检查和诊断后再行判断。 若您在评估风险后仍选择使用我们的服务，对于上述可能产生的不利影响或者其他的健康风险，我们不承担任何责任。
2. 受限于现阶段生物实验技术的发展，检测中可能存在误差。 尽管我们已经采用较高的标准来规范我们的实验室检测技术，但是受制于现阶段的技术发展，包括但不限于对基因的认识水平的局限性；检测手段本身存在的局限性等，且因申请人（用户）个体存在差异，即使在检测人员已经完全履行了工作职责和操作规程的前提下，我们仍无法确保检测百分之百准确，仍有可能出现检测结果与用户的主观推断或临床诊断有偏差的情况，故而即便未检测出特定的特征，也不能完全排除该个体（用户）具有此特征的可能性。。请您理解并同意，因上述异常情况导致检测结果出现错误或缺失，不应视为微基因在提供服务过程中存在过失、过错或违约，用户无权因此要求微基因承担退款等违约或侵权责任。
3. 受制于基因技术的发展，微基因的检测结果可能并不全面。 现阶段人类对基因技术的研究还不全面，尚存在部分基因信息无法解读，或者是将来在更好的技术下解读的同一个信息可能与现阶段的解读不同的情况。目前基因检测结果的解读主要依靠于现有的学术研究结论和权威公开数据库信息，随着样本数量的积累和相关研究的不断深入，解读信息也会更加丰富详实。 随着基因技术的发展，重新解读的结果可能会与先前向您提供的有所差异，此类差异并不构成微基因的过失、过错或违约。
4. 我们仅能按照我们的格式（例如txt/json/cram/vcf/pdf等）在线向您提供这些检测结果。如果您需要使用不同的格式来汇报您的检测结果，我们在技术可行的情况下可能会向您收取额外的费用。
5. 对于您向他人进行基因信息的分享（包括但不限于您在微基因网站、App、电商网站、微信公众号、微信小程序中报告分享功能选择“向他人展示某类信息”及使用报告分享功能；您在微基因网站、App、电商网站、微信公众号、微信小程序社区模块中进行插入报告内容等操作；您在微基因网站、App、电商网站、微信公众号、微信小程序中进行判断基因关系的操作且未主动选择关闭；您通过微基因API主动授权给第三方网站的操作，以及您通过其他方式分享、主动选择公开您的基因信息等），您应保持审慎，这可能会在保险或是职业雇佣方面影响您的利益或公开您的个人隐私，我们在此提醒您注意保护自己的基因信息。您向他人分享、提供或者允许他人访问（即公开）您的遗传信息或检测结果等所产生的一切后果由您自行承担。同时，请您注意由于我们不可控的外部第三方的数据爬虫，可能会获取到您在微基因网站、App、电商网站、微信公众号、微信小程序内主动公开展示的数据，我们不对该等第三方行为负责，请谨慎选择信息公开范围，做好个人信息匿名化处理。
6. 我们可能会将收集的您的个人信息进行去标识化或者匿名化处理后，用于我们自己的统计分析、科学研究、医疗研发、相关科技产品的开发等。
7. 您理解您并不会因向我们提供您的生物样本和遗传信息，而获得任何由我们或我们的合作伙伴开发的任何研究成果或商业产品的权利，您也不会因此获得任何报酬。
8. 请您注意，您有权按照我们的隐私政策以及我们官方网站和App等说明的流程要求删除您提供的基因数据，但是在删除数据后，后续您如果需要再次获得检测服务以及报告，您需要付费。如果您删除您的账户，您将无法使用我们后续推出的付费或者免费的基因检测、基因分析、报告更新等服务。
关于深圳韦格纳医学检验实验室的特别风险提示：
1. 深圳韦格纳医学检验实验室可能会要求您重新提供样本。如果您的样本出现DNA提取失败、或者没有按照指示方式采样（例如刚刚漱完口或刚用餐后就进行采集）、上机失败、或者提供的是非人类情况，或者您在采样的过程中导致样本受到污染，深圳韦格纳医学检验实验室的工作人员会联系您重新采样。对于非因深圳韦格纳医学检验实验室造成的采样失败，重新采样可能需要您支付一定的额外费用。对于已完成唾液采集或检测的用户，原则上不予退款，由于深圳韦格纳医学检验实验室的主观错误导致采样或检测失败的除外。
2. 深圳韦格纳医学检验实验室提供的基因检测服务和基因解读报告仅供您参考使用，不属于医疗机构诊断报告，并不等同于您在医院获得的医疗咨询意见或临床诊断结果，不得被单独应用于诊断、防治或治疗任何疾病或确认您的任何健康状态，也不应作为任何的司法或其他的专业鉴定依据，您也不应该仅因这些服务的建议而改变您的健康习惯。如您需要对您个人的生活习惯和方式作出重大的变更，请先咨询医生。若您因为信赖检测结果而耽误任何疾病的确认或治疗，或者是对您个人的生活习惯和方式作出重大的变更，从而产生的任何损失/损害，深圳韦格纳医学检验实验室不承担任何责任。
3. 深圳韦格纳医学检验实验室可能会将收集的您的个人信息进行去标识化或者匿名化处理后，用于深深圳韦格纳医学检验实验室或与第三方合作的统计分析、科学研究、医疗研发、相关科技产品的开发等。
4. 如您希望深圳韦格纳医学检验实验室有针对性地对您的体液样品进行检测、分析、研究或有针对性地对您的基因信息提供本次服务之外的进一步的研究、分析，您需要特别予以声明并向深圳韦格纳医学检验实验室明确提交同意。
5. 您理解您并不会因向深圳韦格纳医学检验实验室提供您的生物样本和遗传信息，而获得任何由深圳韦格纳医学检验实验室或深圳韦格纳医学检验实验室的合作伙伴开发的任何研究成果或商业产品的权利，您也不会因此获得任何报酬。
1. 在帐户注册及使用的过程中，您应当确保：您提供的注册信息真实、有效，并且应在相应的个人信息发生变更后及时更正和补充，如果我们发现或者怀疑您向我们提供虚假的个人身份信息，我们有权暂停或者永久停止向您提供服务。如果由于您未及时更新注册信息而导致您的隐私信息泄露，此等后果将由您自行承担。
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根据有关法律法规，微基因在此郑重提请您注意，任何经由本服务而发布、上传的文字、照片、或其它资料（以下简称“内容”），无论系公开还是私下传送，均由内容提供者承担责任。微基因仅为用户提供内容存储空间，并通过AI审核或人工审核的方式，协助用户构建内容的正确性、完整性或品质。您已预知使用本服务时，可能会接触到令人不快、不适当或令人厌恶之内容。在任何情况下，微基因均不为任何内容负责，您可以通过微基因内的举报功能对该等内容进行举报。经核实后，微基因有权依法停止传输任何前述内容并采取相应行动，包括但不限于暂停违规用户使用本服务的全部或部分，保存有关记录，并向有关机关报告。
1. 您可以代他人购买基因检测服务和提交检测样本。在您提供他人的生物样本之前，请您确定您已经获得了其充分授权。除非您作为未成年人、无行为能力人、限制行为能力人的法定代理人同意本协议，代为提供该等主体的生物样本。
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1. 违反宪法确定的基本原则的；
2. 危害国家安全，泄漏国家机密，颠覆国家政权，破坏国家统一的；
3. 损害国家荣誉和利益的；
4. 煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结的；
5. 破坏国家宗教政策，宣扬邪教和封建迷信的；
6. 散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定的；
7. 散布淫秽、色情、赌博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
8. 侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
9. 煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序的；
10. 以非法民间组织名义活动的；
11. 侵犯他人隐私、个人信息保护权的；
12. 侵害他人知识产权、商业秘密等合法权利的；
13. 广告信息及垃圾信息；
14. 恶意虚构事实、隐瞒真相以误导、欺骗他人；
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如您违反了上述要求，微基因有权在不事先通知您的情况下将相应的违法违规内容删除或采取终止、完全或部分中止、限制您账号的使用功能或停止您使用微基因的服务；如您的行为造成了微基因损失，我们有权要求您给予相应的赔偿，包括但不限于微基因因此被国家机关予以行政处罚，或者被第三方通过诉讼或其他的方式索赔，赔偿范围包括但不限于罚款、赔偿金以及微基因支付的相应的诉讼费、律师费。
用户同意将不会利用本服务进行任何违法或不正当的活动，遵守微基因与用户之间的《微基因用户行为规范》（详见下方本协议附件一）。
1. 对于用户所提供生物样本产生的商业价值以及科研成果的所有权归我们（或其指定方）所有。
2. 微基因服务中的内容，包括但不限于文字、图像、照片、声音、音乐、商标、标识、界面、数据、技术、软件、代码以及与其相关的任何衍生（下称“内容”），均由我们（或其指定方）所有、控制或取得授权，受到法律法规（包括但不限于著作权、商标、专利及其他知识产权和反不正当竞争法）的保护。
3. 未经微基因同意，请勿擅自使用、修改、反向编译、复制、在任何媒介直接或间接发布、传播、公开发表微基因服务中的内容或者将该内容用于其他任何商业目的。
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6. 用户不得利用微基因的网站、App、微信公众号和微信小程序等上传、储存、传播或以其他方式实现传送含有受到知识产权法律保护的图像、相片、软件或其他资料的文件，包括但不限于著作权、商标权、肖像权、隐私权等，除非用户拥有或控制着相应的权利或已得到软件知识产权所有人的必要认可。
7. 任何人未经微基因授权不得使用任何第三方软件、插件、外挂、系统等查看、获取微基因中所包含的微基因或用户的任何相关信息。
您应仔细阅读并理解微基因服务的隐私政策，以便了解您在使用微基因服务过程中我们如何收集和使用您的个人信息。
现阶段，微基因的销售渠道包括公司官网（www.wegene.com）和经过授权的销售渠道，我们会委托深圳韦格纳医学检验实验室为您发货（唾液盒）。如通过未授权途径购买产品服务的，我们不能保障完整提供各类检测服务。如通过其他渠道购买到无效产品，我们有权拒绝提供服务。
您知悉并同意，为更有效地存储您的信息，提供更高效便捷的服务，我们有权将您在使用微基因过程当中产生的部分或全部数据信息上传、保存至第三方云服务存储器，根据您发出的功能指令需求，自行调取相关数据信息。因第三方云服务发生中断等功能障碍事故导致我们无法正常提供软件服务的，我们会尽商业上的合理努力负责协调解决，但由此给您造成损失的，我们不承担任何责任。
您知悉并同意，由于非微基因责任导致的时间延误（包括但不限于用户原因导致的DNA采集失败，物流公司原因导致的投递延迟及不可抗力导致的时间延误），我们不承担任何责任。 您知悉并同意，若任何第三方根据微基因用户协议及隐私政策中所列明的情况使用您的个人信息，您须转至该第三方服务平台仔细阅读理解相关用户协议及隐私政策，若因该第三方使用您的个人信息产生的纠纷，我们不承担任何责任。
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您知悉并同意，除法律禁止的情形外，微基因不因任何间接、衍生、惩戒、附带或惩罚性损失/损害（包括利益损失）而承担赔偿责任，不论该等损失/损害可否预见。
此外，基于以下原因造成的有形或无形损失，我们不承担相关法律责任：
1）任何由于黑客攻击，电脑病毒的侵入，非法内容信息、骚扰信息的屏蔽，政府管制以及其他任何网络、技术、通信线路、信息安全管理措施等原因造成的服务中断、受阻等不能满足您要求的情形；
2）由于您的使用不当或其他自身原因而导致任何损失；
3）您因第三方如运营商、软件提供商等的通讯线路故障、技术问题、网络、电脑故障、系统不稳定、软件质量等问题而产生的损失；
4）其他因不可抗力造成的损失的情形。
微基因可根据国家法律法规变化及在有必要时，修改和补充本协议，并在向公众予以公示后生效，您可以在相关服务页面查阅最新版本的协议条款。如您在本协议变更事项生效后仍继续使用微基因服务，则视为您同意已生效的变更事项。
您可以通过本协议首页的“最后更新于”了解到本协议的更新时间。
您可以在我们的App的“关于我们”界面或者在我们的网站查阅本协议
如发生下列任何一种情形，微基因有权不经通知而中断或终止向您提供的服务：
1. 您提供的个人资料不真实、或与注册时信息不一致又未能提供合理证明；
2. 出于安全的原因或其他必要的情形；
3. 因您延迟履行合同约定或有其他违反约定的行为致使协议目的不能实现；
4. 因不可抗力导致双方约定的协议目的不能实现；
5. 您延迟支付购买服务的价款，经催告后在合理期限内仍未支付；
6. 您违反相关法律法规的规定；
7. 按照法律规定或国家主管部门的要求。
您可自行备份在本服务中获得的数据，服务终止后，除了响应您的个人信息主体权利外，微基因没有义务向您另行提供任何数据。
本协议之订立、生效、解释、修订、补充、终止、执行与争议解决均适用中华人民共和国法律并据其解释，但排除任何冲突规范的适用。您因使用微基因服务所产生的与微基因服务有关的任何争议，双方应友好协商解决。 协商不成时，任何一方可将争议提交至深圳市早知道科技有限公司所在地人民法院予以诉讼解决。
如果您对本协议有任何疑问或者希望获得与微基因服务相关的信息，请通过以下方式与我们联系： 深圳市早知道科技有限公司：
· 电子邮件：service@wegene.com
1. 原则
1.1 为维护微基因软件（以下简称“微基因”）健康生态秩序，更好地保障用户合法权益及良好的用户体验，遵守国家相关法律规定，您在使用微基因时应遵守《微基因用户行为规范》（“本规范”）。
1.2 微基因用户在微基因平台的活动须遵守现行法律法规。微基因将按照相关法律法规及用户协议规则，对违规行为进行相应的处理。
1.3 本规范是微基因《微基因用户协议》不可分割的一部分，请您在使用微基因前仔细阅读本规范，确保您已充分理解本规范中各条款的内容。除非您接受本规范所有内容，否则您无权使用微基因。您使用微基因的行为将视为对本规范的接受，并同意接受本规范内容的约束。
2. 使用规范
违规行为包括但不限于：
2.1 发布色情及色情擦边内容的行为。
· 散布淫秽、色情内容，包括但不限于招嫖、约炮等内容。
· 发布带有色情暗示、挑逗性的音频、文字、动图、外部网站链接和二维码等内容的。
2.2 发布任何广告相关信息的行为。例如：微商、招聘、信用卡、贷款、化妆品、数码产品、淘宝店铺、整容整形等广告或一对一的推销。
2.3 威胁、污蔑、诽谤、挑衅、谩骂、歧视、嘲讽以及辱骂他人的行为。
2.4 盗用他人资料的行为。包括但不限于以下盗用行为：
· 擅自发布、使用他人已经登记注册的企业名称或商标，侵犯他人企业名称专用权及商标专用权。
· 擅自发布、使用他人名称、照片、身份证号码，侵害他人名誉权、肖像权等合法权利。
2.5 冒充微基因官方帐号的行为：
· 发布、使用、恶搞微基因LOGO等已有知识产权内容相同、相似的字样，或者容易与目前已有微基因产品设计主题、外观等相混淆的内容。
· 恶意中伤、侮辱、调侃微基因以及相关产品和技术。
· 冒充微基因小助手工作人员向用户发送信息。
2.6 违反国家现行法律法规的行为。包括但不限于以下行为：
· 反政治活动：反对宪法所确定的基本原则、危害国家安全、颠覆国家政权、煽动民族仇恨、宣扬邪教和封建迷信、非法集会等。
· 买卖毒品、买卖假币、买卖枪支弹药以及管制刀具、买卖违禁药物、买卖假证等。
· 以谋取利益为目的的虚假社交行为、诈骗行为及其他违反社会公德的不诚信行为。
· 雇佣、引诱他人从事恐怖、暴力等活动。
2.7 发布血腥、暴力、恐怖、恶心等会令人感到不适内容的行为。包括但不限于以下内容：
· 散播人或动物被杀、致残以及枪击、刺伤、拷打等受伤情形的真实画面。
· 含有出现描绘暴力或虐待儿童等内容。
· 发布替人复仇、暴力催收、宣称黑社会身份等可能扰乱公共秩序的信息。
2.8 发布钓鱼网站链接、含木马病毒的网站链接和二维码等可能会对用户造成信息安全影响的内容。
2.9 使用外挂及其他恶意行为。包括但不限于以下行为：
· 未经微基因书面许可使用插件、外挂或其他第三方工具、服务接入微基因以及相关系统。
· 使用外挂、人工进行影响微基因正常运营的行为。
· 恶意攻击微基因及相关系统的行为。
· 恶意收集微基因系统或其他微基因用户的个人信息的行为。
· 制作、发布与以上行为相关的方法、工具，或对此类方法、工具进行运营或传播的行为。
· 使用虚拟机进行注册、登录或使用的行为。
2.10 进行赌博或变相赌博行为。
2.11 利用微基因向其他平台引流，经微基因审核系统判断可能导致诈骗或其他违法行为。
2.12 在平台上发布关于伪基站和改号软件的行为。包括但不限于以下行为：
· 利用改号软件冒充他人诈骗的行为。
· 宣传伪基站/改号软件的行为，如：介绍、宣传关于伪基站/改号软件的信息；展示伪基站/改号软件的使用效果；劝说他人使用伪基站/改号软件等。
· 售卖伪基站/改号软件的行为，如：发布出售伪基站设备/改号软件的信息；发布求购伪基站设备/改号软件的信息；询问或发布伪基站设备/改号软件的售卖途径等。
2.13 经用户举报，存在其他违反国家法律规定或扰乱微基因平台社交环境的行为。
3. 处罚机制
出现以上违规行为的，将被禁用微基因账号的部分功能，限制与其他人的互动，微基因有权屏蔽违规内容。
情节严重或多次违反的，微基因有权封禁、冻结账号，并采取禁言等相关措施，具体时间以及措施种类由用户的行为的性质及程度决定。涉及违法犯罪的，微基因有权将账号信息移交司法机关。若在使用中发现他人账号存在违反法律或用户行为规范的信息，可在举报页面进行反馈，核实后我们会及时处理。
深圳市市场监督管理局企业主体身份公示
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