我想问一下我2次样本检测失败的具体原因？

希望第三次能成功！上帝保佑！阿米豆腐！

第一次的结果是DNA含量不足，同时UV260/280大于2，表明样本里面RNA有污染，主要的缘故是DNA含量不够，第一次用的是国产采集器。
 
第二次的结果是做了两次实验，第一次也是dna含量很低，浓度3.4ng/ul，总量0.197ug，不合格，第二次用手工提取，UV260/280 大于2.33，我们正常的取值是1.8-2.0之间。这次用的是Genotek的进口采集器。

采集的口水绝对超过5毫升 而且没泡沫，如果我口腔里咬个小伤口弄点血进去，是不是会效果更好？

两次样品检测失败，首先你可以对照这一份视频流程，了解自己采样过程是否漏了某些细节，https://www.wegene.com/buy/#服务流程，假如排除人为操作失误的因素，也有可能是唾液中游离的口腔上皮细胞的数量太少，可试一试采用口腔拭子采集，会不会好一点呢，（一般口腔拭子还是给小孩子用的，主要可能是担心他们唾液取样比较困难，我自己取样是也吐了十几后唾沫，最后尽是泡沫了，自己也感觉比较恶心，可能当时和嘴巴也比较干有关），另外采样的时候可以用手指捏紧两颊（忘了上次看谁这样子说的了，说这样子采样的效果会好一点，有点抽象），也可以用适当用舌头在口腔上颚摩擦、摩擦...，刮一刮一些上皮细胞，看能不能刮下来多一点。
具体情况你可以联系一下客服。话说社区有客服吗？@chengang