jasonsu88 综合讨论组

一个半月了，检测进度一直都是已收到

提示说的2到3周会有下一步。4月6日就显示收到了，但是一直都没有其他状态。一个半月了都。

打你们客服400电话没人接，后台留言没人回。
能不能给个确切的时间节点给我？

Barcode: 51236100900799

你们用手机连截屏都上传不了我也是醉了

2016-05-05 • IP属地广州

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6 个回复

leiona

-。- 楼上的都急啥啊~ 999都花了还在乎多等点时间。这玩意要是立等可取的话。科技得发展成什么样了

Parermayla - 少壮不努力

第一次买基因测试产品，效率呵呵了

Pa080808

我的也是，快两个月了，电话也不接，公司还健在嘛？

踏实的PRKCE基因

检测结果呢？？
一直显示已收取样本阶段，已经一个月了！

duanshijie

帮查查我的两份报告啥会儿出？

zhengqiang - 勤奋学习

抱歉，因为系统在做切换，有部分样品直接从提取到检测的步骤没来得及更新。您的样本已经进入芯片检测阶段，也就是我们对应的第四步骤，如果没有意外的话，应该下周能给报告！
400电话和微信后台因为上班时间的问题，可能会有漏接，我们建议使用邮件服务，7X24小时提供支持！谢谢！

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