成熟的PLD5基因综合讨论组

23魔方这招真毒，天下大乱

23魔方这招真毒，看准wegene的软肋让其老客户内讧乃至破口大骂，内部分化，搞臭口碑，以后新客户看见这乌烟瘴气的社区都奔魔方去了。说句不好听的，把wegene搞垮了穷途末路乃至网站不复存在，咱们所有已购买的消费者也全部玩完。

现在是最考验wegene团队的时刻了，这件大事处理不当，可能真的天下大乱。希望你们好好斟酌，能够放弃一点眼前的利益，做出正确的选择。

2017-08-09 • IP属地常州

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7 个回复

成熟的PLD5基因

纯从商业角度分析。

23魔方是首先降价的，WeGene在第二天被迫跟进降价。

然而，23魔方给WeGene真正挖的坑是如何补偿老客户。由于WeGene更早有祖源检测项目，因此积累了更多的老客户。23魔方在降价的同时给所有老客户补偿，而WeGene只补偿最近一个月采购的客户。这就是23魔方的聪明之处，因为WeGene客户多，做到全部补偿的代价太高。而现在WeGene的补偿政策更是昏招，不光没有取悦1个月内的新客户，反而得罪了没有获得补偿的老客户。

总之，从生意角度，23魔方的坑挖的非常巧妙，WeGene跳或不跳都很难受。然而WeGene的仓促应对神奇的配合了竞争对手的策略，这简直是一个以小打大价格战的经典案例了。

如果23魔方再果断一点，开放接口支持导入WeGene数据呢？会不会一下子挖走正在失望的WeGene老客户呢？拭目以待。

作者：者也
链接：https://www.zhihu.com/question/63641448/answer/211415121
来源：知乎
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