客服进来看一下吧

10月24提示收到样本,今天还没有进度更新,还卡在第二步。 另一份样品,同一天寄出的,前天都到第四步了
2017-11-01 • IP属地揭阳
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5 个回复

zhengqiang - 勤奋学习
稍安勿躁,我在帮你查询
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您好,真的非常抱歉。样本是没有问题的,只是由于样本分在不同批次,提醒的时间会有点偏差,我们会在收到样本之后2-3周给您交付结果,请您再耐心等待一下。
谢谢!
附件如下, 样品有什么问题吗?
客服都去哪里了? 怎么电话或者微信联系?
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另外您还可以关注微信公众号WegeneService留言咨询或者拨打4008322332电话咨询~谢谢您的支持

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