等待几周提示DNA提取成功却芯片上机失败怎么回事呀？

你们有人也遇到这个情况吗

2018-04-08 • IP属地苏州

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2 个回复

Jpayne

有人遇到过

susufan

您好，是存在2%上机失败率的，由于最近订单量变大，导致上机的失败率相应提高，我们深感抱歉。我们也在积极优化实验流程尽快解决此事，您可以申请重新采样，感谢您对我们产品的支持。

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